Quelle stratégie en matière de prix adopter en ce moment ? + Fiche pratique offerte

Quelle stratégie en matière de prix adopter en ce moment ? + Fiche pratique offerte

par | stratégie marketing | 0 commentaires

Aujourd'hui, je voudrais aborder un sujet qui revient régulièrement dans mes accompagnements, parce que c'est une source de doutes et de questionnement :

VOS TARIFS

C'est un sujet d'autant plus d'actualité en raison de ce que nous vivons au niveau mondial, et je vois beaucoup d'entrepreneures qui se demandent quoi faire en ce moment en matière de tarifs et sont tentées de baisser leurs prix (et même penser que ce serait la seule option possible).
Si c'est votre cas, restez avec moi et voyez pourquoi ce serait une mauvaise stratégie en matière de prix à adopter actuellement - et quelles sont les pistes que vous pouvez explorer comme alternative.

 

Pourquoi c'est une mauvaise stratégie de vouloir baisser vos tarifs maintenant ?

Pour une grande majorité d'entre nous, nous venons de vivre une période inédite, déroutante, avec des conséquences encore inconnues. Cependant, si vous pensez que baisser vos tarifs est la seule solution possible pour pouvoir continuer de vendre, arrêtez tout de suite et voici pourquoi :

  • C'est une mauvaise stratégie d'envisager de baisser vos tarifs en cette période quand vous le faites comme une réponse motivée par la peur, et c'est un mauvais signal que vous envoyez à vos clients : d'une part, vous habituez vos clients à attendre que vous fassiez toujours plus de remises (donc ils ne passeront pas à l'acte d'acheter).
    D'autre part, vous risquez d'attirer de "mauvais" clients qui vont "sentir" votre peur et tenter d'en obtenir encore plus de votre part (rappelez-vous que vos clients achètent la confiance que vous avez en vous et en ce que vous proposez).

  • Question rentabilité, bien sûr qu'elle sera affectée (vous pourriez même vous retrouver à vendre à perte, même sur un service !) et vouloir compenser en multipliant le nombre de séances clients (avec le risque du burn-out de l'entrepreneur à plus ou moins long terme).

  • D'un point de vue de votre image de marque, ça peut être fortement dommageable et vous amener à perdre des clients qui pourraient ne plus se reconnaitre dans le message que vous envoyez et le positionnement que vous aviez adopté.

  • Enfin, ça peut aussi envoyer le message que vous ne vous valorisez pas "full price", et au final, permettez-moi de vous demander : "Qui a envie de travailler avec quelqu'un qui a peur ?"

Je ne dis pas que baisser ses tarifs est une chose que vous ne devriez jamais faire. Non, ce que je voulais vous dire, c'est que si vous le faites comme une réponse motivée par la peur (que ce soit en ce moment ou de manière générale d'ailleurs !), cela ne vous apportera que des ennuis.

Bien entendu, ce peut être approprié si vous envisagez d'arrêter une prestation (c'est un moyen incitatif), si vous voulez pousser des ventes en pré-commande ou pour la version bêta de votre programme en ligne, par exemple. Mais vous voyez que l'énergie derrière ces exemples est tout autre et non fondée sur la peur.

 

Voici maintenant quelques pistes à explorer comme alternatives à une baisse de vos tarifs, pour adapter vos offres SANS renoncer à votre pouvoir :

  •  Si votre activité vous le permet, vous pouvez proposer un forfait spécial de type "Pour 10 achetés, 1 offert".
    Je sais, vous allez me dire que techniquement c'est quand même une remise, mais ici, c'est gagnant-gagnant pour les 2 parties.
    Ce qui n'est pas le cas, d'un point de vue énergétique, quand vous réduisez le prix de votre prestation car vous proposez la même chose pour un prix moindre et il y aura toujours une pointe de ressentiment.
    Vous ne me croyez pas ? Faites cet exercice : envisagez les 2 possibilités, et vous verrez bien au niveau de votre ressenti.
    L'intérêt de cette stratégie, c'est que vos clients en obtiennent plus, et vous, vous allez gagner en fidélité client sur le long terme.

  • Dans le même esprit, vous pouvez faire une promotion sur une de vos prestations : la différence avec baisser le prix de votre prestation, c'est que vous le faites sur un temps très court (quelques jours) et après, vous revenez à l'ancien tarif.
    Dans ce cas, ce n'est pas une remise permanente sur vos prix.

  • Vous pouvez aussi faire un mix des 2 en proposant quelque chose en plus, mais pour un temps déterminé ou un nombre de personnes limité.

Mieux, vous pouvez faire pivoter votre activité et sortir de la facturation à l'heure en proposant ce qu'on appelle une offre premium.

Une offre premium, c'est un forfait dont le tarif est basé sur les résultats qu'obtiennent vos clients et ce que ça représente pour eux.

Si vous vous dites "Ok, Edith, je propose un tarif à la séance, et un forfait de 5 (ou 10...) séances, donc j'ai une offre premium", désolée, mais non, ce n'est pas ça une offre premium. Il n'y a rien de premium parce que vous facturez toujours à l'heure et ce n'est pas le nombre d'heures incluses dans votre forfait qui importe, mais les résultats que vos clients obtiennent, les objectifs qu'ils atteignent.

En fonction de ces résultats, vous allez pouvoir fixer votre tarif en vous basant sur une superposition de plusieurs éléments de valeur, qui correspondent à l'impact que votre travail a dans différents compartiments de la vie de vos clients.

Pour connaitre les questions à vous poser pour savoir comment ces éléments de valeur impactent la vie de vos clients, je vous invite à télécharger la fiche pratique ci-dessous :

Je télécharge la fiche

Le 1er avantage, c'est que vous allez établir votre tarif en vous appuyant sur ces différents éléments de valeur, et non plus sur le nombre d'heures inclus dans votre offre.

Le 2ème avantage, c'est que c'est bien facile à vendre que des séances individuelles (ou même par paquet de 5 ou 10 séances), parce quand vous parlez de votre offre avec votre prospect et que vous lui présentez les bénéfices et les résultats qu'il va obtenir, il va se dire : "Oui, c'est ça que je veux, alors comment je peux trouver les 2000€ pour cet accompagnement que je veux suivre ?".

À l'inverse, quand vous facturez à l'heure, le réflexe que tout le monde a, c'est de diviser... et de comparer (et ça n'est jamais en votre faveur...) : "Quoi ! 5 séances pour 500€, ça fait 100€ de l'heure. Mais pour qui elle se prend ? Elle demande plus que mon neveu dermato qui a fait 10 ans d'études"...

3ème avantage d'avoir une offre premium, c'est que vous pouvez proposer des formats plus courts, pour l'adapter à la situation et aux besoins de votre clientèle, en termes financiers mais aussi en termes de durée d'engagement.

Quelle stratégie prix adopter

Par exemple, je propose en ce moment une offre sur 90 jours pour aider les entrepreneures qui veulent faire pivoter leur activité et sortir de ce qu'elles proposaient avant.

Pendant ces 90 jours, nous allons nous concentrer sur cette évolution que vous voulez apporter à votre activité : vos offres, vos tarifs et les personnes avec qui vous voulez travailler, de manière à ce que vous puissiez gagner plus tout en ayant besoin de moins de clients. Ce seront d'ailleurs de meilleurs clients qui seront absolument ravis du travail que vous ferez ensemble. Et comme vous allez gagner en rentabilité, vous aurez davantage de moyens et de temps pour vous occuper et prendre soin de ceux qui vous sont chers. Et de vous aussi au passage !

Intéressée ? Envie d'en savoir plus ?

Alors ceci est votre invitation pour réserver votre séance découverte offerte, au cours de laquelle nous ferons le point sur votre situation, ce qui vous freine actuellement et comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs. Et en ce moment, j'offre une 1/2 journée intensive "Boostez votre état d'esprit avec l'argent" d'une valeur de 700€, quand vous vous engagez dans cet accompagnement. Mais attention, cette offre spéciale n'est valable que pour les 3 personnes les plus motivées et les plus rapides d'entre vous ! Pour réserver votre séance, c'est par ici.


Vous l'aurez compris, baisser vos prix en ce moment n'est pas une stratégie viable. Pour réussir, mieux vaut agir à partir d'un état d'abondance, plutôt qu'à partir d'un état de peur et de manque.

Alors dites-moi, qu'allez-vous choisir ?


5 erreurs à éviter quand on veut se démarquer

5 erreurs à éviter quand on veut se démarquer

par | Entrepreneuriat, stratégie marketing

« Pas facile de se démarquer de la concurrence », telle était la remarque d’une ancienne cliente lors d’un précédent live.

C’est vrai, identifier ce qui nous rend différente et unique n’est pas la tâche la plus facile dans notre métier de solopreneur (oui, être entrepreneur, ça s’apprend !), mais il est vite possible de commettre des impairs en la matière.

Dans ce live, je vous partage un petit tour d’horizon des 5 erreurs à éviter quand on veut se démarquer :

>>> Et pour celles et ceux qui préfèrent lire :

 

Quand on pense « se démarquer », « se différencier », on entre dans la notion de ce qu’on appelle en marketing le « branding ». Cette grosse bébête, c’est ce qui vous permet de cerner votre différence et de l’incarner, pour pouvoir toucher le coeur de vos clients. Si on veut le simplifier à une formule, ce serait :

Être + Faire + Recevoir
(pour ma part, je parle même d' »Accueillir » tant il peut être difficile pour certaines de mes clientes solopreneurs d’accepter ce qu’elles reçoivent en retour de ce qu’elles sont et font…)

Et parce qu’il est important de créer dès le départ une marque forte, qui connecte facilement avec son audience, voici 5 erreurs à éviter quand on veut se démarquer des autres acteurs de son marché :

 

#1- Résumer le branding à un logo et un nom

Pour beaucoup de personnes, quand on parle de se différencier, on pense : site internet, logo, charte graphique, police d’écriture… Tous ces éléments font partie du branding mais ce n’est qu’une partie de l’iceberg, c’est le résultat, la partie visible de quelque chose qui est beaucoup plus profond.

Un peu d’histoire pour comprendre ce qui se cache derrière ce terme. Notre ami Wikipédia nous apprend que le terme « Branding » vient de l’anglo-saxon « Brand » (lui-même issu du germanique « Brend/t) qui, à l’origine, signifiait « marqué par le feu », puis « marqué au fer rouge » (en référence au bétail qu’on marquait pour savoir à qui il appartenait).

Aujourd’hui, en marketing, on va parler de comment votre activité va marquer l’esprit de votre audience, quelle image elle va lui laisser. Et si on se réfère à l’encyclopédie de l’entrepreneur : « Votre marque est la promesse que vous faites à vos clients. Elle leur raconte ce qu’ils peuvent attendre de vos produits/services et elle différencie votre offre de celle de vos concurrents. Votre marque trouve sa source dans qui vous êtes, comment vous voulez être perçue et comment les autres vous perçoivent ».

Donc quand on parle de « Branding » on est là dans les 3 dimensions de l’image, où votre logo, votre site, vos couleurs, votre police de caractère… sont l’expression de qui vous êtes en tant que solopreneur, à destination de votre audience.

 

#2- Copier le voisin

C’est ce qui ce passe quand on n’est pas au clair sur qui on est. Malheureusement, ce qui fonctionne pour un autre acteur de votre marché (je n’aime pas le terme de « concurrent ») ne va pas le faire pour vous.

Pourquoi ?

Parce que cet autre acteur aura certainement fait ce travail de fond qui lui permettra de connecter avec son public. Rappelez-vous, ce que vos clients achètent, ce n’est pas tellement votre produit/service. Ce qu’ils achètent, c’est l’émotion qu’ils vont ressentir, c’est cette promesse, cette connexion émotionnelle qui va les attirer (ou pas).

Et comme vous êtes unique, votre promesse aussi doit être unique !

 

#3- L’absence de cohérence

Une fois que vous êtes au clair sur qui vous êtes, ça doit se retrouver dans tout ce que vous faites dans votre activité, que ce soit votre comportement tout comme vos outils de communication.

Pourquoi ?

Parce que cela a un côté rassurant pour vos clients : votre message, votre valeur ajoutée ne change pas et ça se retrouve dans tout votre environnement de marque. Et c’est cette cohérence qui va permettre à votre audience de reconnaitre votre marque parmi tous les autres acteurs de votre marché.

 

#4- L’absence de constance

Je vois beaucoup de solopreneurs changer constamment, soit pour suivre la tendance du moment (une police de caractère est tendance et hop ! on l’adopte… pour en changer à la prochaine), soit, et c’est un paradoxe, parce que le solopreneur reste trop centré sur lui-même sans penser au message envoyé à son audience.

J’ai rencontré une solopreneur qui changeait la couleur de ses flyers tous les ans pour savoir, quand la personne venait la voir, en quelle année elle avait eu un 1er contact avec elle ! Sérieux, où est l’intérêt ???

Alors, ça ne veut pas dire qu’une fois que vous aurez vos outils de communication, vous ne pourrez plus en changer. Bien sûr que vous pourrez, mais on sera plus dans l’idée d’un « toilettage » tous les 3 à 5 ans, une évolution de votre marque qui suivra votre évolution personnelle de solopreneur. Vous évoluez, il est normal que votre marque, qui est fondée sur votre essence, évolue en parallèle.

 

5 erreurs à éviter quand on veut se démarquer#5- Ne pas prendre le temps de faire ce travail en amont sur votre branding

Oui, ça demande un peu de temps de faire ce travail d’introspection sur qui vous êtes, pourquoi vous faites ce que vous faites, afin de construire une marque forte inscrite sur le long terme.

Vos différenciateurs sont nombreux et ils sont partout : votre vision d’entrepreneur, vos valeurs, les qualités que vous voulez voir associées à votre marque, vos produits/services, votre positionnement prix… sont autant d’éléments pour vous démarquer, pour être différent sur votre marché.

Ah, j’oubliais, j’entends souvent dire : « Vous devez vous différencier pour être meilleur ». Ça n’a rien à voir ! « Être différent » ne veut pas dire « être meilleur ».

Être différent, ça veut dire être différent, au sens littéral du terme. Tout simplement !

 

Et vous, avez-vous identifié ce qui vous permet de vous démarquer ? Quelles sont ces petites singularité qui font toute la saveur de votre marque ?

Si ce n’est pas le cas et que vous pensez que cela vous empêche d’avancer comme vous le voulez avec votre activité, prenons rendez-vous pour une séance découverte offerte. Vous repartirez avec la vision de ce qui vous freine et comment vous pouvez le dépasser.

3 ingrédients pour développer son activité

3 ingrédients pour développer son activité

par | Motivation/Etat d'esprit, stratégie marketing

Vous est-il déjà arrivé de vous demander si les décisions que vous preniez pour votre activité étaient les bonnes ou comment gérer les montagnes russes émotionnelles inhérentes à la vie de tout solopreneur qui se respecte ?
Oui ?
Dans ce cas, peut-être est-il temps de faire le point sur 3 ingrédients nécessaires pour développer votre activité, dont 1 qui est bien souvent négligé par les solopreneurs.

Le point dans ce live de vendredi dernier, à partir d’une inspiration très libre d’un des livres qui ont marqué mon parcours d’entrepreneur : « Start with why » de Simon Sinek.

>>> Et pour celles et ceux qui préfèrent lire :

Ceci est une libre interprétation du livre de Simon Sinek « Star with why » (« Commencez par le pourquoi ») mais qui montre d’une manière très simple que les entreprises qui réussissent ont toutes clarifié leur « Why » et le proclame haut et fort auprès de leurs clients pour créer la connexion émotionnelle avec eux :

#1 – Votre « What »

C’est ce que vous faites, vos produits ou services, que vous avez construits en fonction de votre client idéal pour répondre à ses besoins.

#2 – Votre « How »

C’est comment vous le faites. Ici, on fait plutôt référence à votre communication pour vous faire connaître, plutôt qu’aux différentes techniques que vous pourriez utiliser pour faire votre métier. Cette partie demande d’avoir un peu plus travaillé sur qui vous êtes, comment vous vous différencez des autres et le mettez en avant dans votre activité.

#3 – Votre « Why »

C’est pourquoi vous faites ce que vous faites, votre guide, votre GPS intérieur. Cela va au-delà de « pour payer mes factures et parce qu’il faut bien vivre », on est davantage sur quelque chose qu’on pourrait traduire par « Pour quoi » (= « What for »), c’est-à-dire pour quelles raisons vous faites ce que vous faites, vos aspirations profondes, ce qui donne du sens à votre activité.

C’est ce dernier élément que beaucoup de solopreneurs ont tendance à négliger…

Pourquoi ?

Parce qu’on n’est pas vraiment éduquée à s’interroger, déjà personnellement, sur les raisons qui font que nous sommes sur cette planète.

Et parce qu’on passe rarement nos journées à penser et s’interroger sur sa vision d’entrepreneur, celle qui forme, en fait, le socle de notre activité, celle qui nous donne la certitude de prendre les bonnes décisions, la motivation de se lever tous les matins ou la force de repartir quand on est au creux de la vague. C’est une énergie qui vient du fond des tripes ! C’est notre feu intérieur ! C’est notre énergie du cœur !

 

Ingrédients pour développer son activitéEt comme ce n’est pas facile de faire ce chemin, ô combien primordial pour notre activité, je vous ai préparé un programme en ligne, « 5 jours pour mettre un tigre dans votre moteur d’entrepreneur », pour construire et calibrer votre GPS intérieur, clarifier votre vision d’entrepreneur et repartir avec un plan d’action pour la réaliser.

 

En attendant, où en êtes-vous avec le « Big Why » de votre activité ?

Comment créer une identité forte pour votre activité pour attirer vos clients

Comment créer une identité forte pour votre activité pour attirer vos clients

par | Communication, Entrepreneuriat, stratégie marketing

Vous vous rappelez la dernière fois que vous avez tendu votre carte de visite à votre interlocuteur ? C’était plutôt : « Waouh !  Elle est tellement trop moi ! » ou « Cachez moi cette carte que (même moi) je ne saurais voir ! ».

Moi, à mes débuts, j’étais dans la deuxième position, à tel point que j’ai refait 3 fois ma carte en 1 an.

Pourquoi ?

Parce que je n’avais pas fait le travail en amont pour créer une identité forte pour ma solo-entreprise. Et c’est un aspect que je retrouve chez beaucoup de mes clientes, qui ont souvent une idée précise de ce qu’elles font, mais ont bien du mal à se démarquer des autres acteurs de leur marché.

Alors, pour créer une identité forte pour votre solo-entreprise, de celle qui laissera une empreinte dans l’esprit de vos clients, voici un petit rappel les éléments à considérer avant de créer vos outils de communication.

Et pour celles et ceux qui préfèrent lire

 

Les 3 éléments qui vous permettent de créer une identité forte pour votre solo-entreprise :

 

1. Donner du sens à votre activité pour lui créer une identité impactante

C’est ce qui vous permet de répondre à la question : pourquoi je fais ce que je fais ? Ou, pour quelle(s) raison(s) je fais ce que je fais ? À ce stade vous avez besoin de clarifier votre vision du monde, c’est-à-dire un monde auquel vous aspirez en tant qu’entrepreneur et auquel d’autres personnes veulent appartenir. A vous ensuite de contribuer à la réalisation de votre vision avec votre entreprise, qui doit également porter les mêmes valeurs que vous.

 

2. Créer une prestation qui réponde à une attente de vos clients

C’est vrai qu’au début, on a tendance à se préoccuper beaucoup (trop) de « ce qu’on vend » et pas assez de « à qui on le vend ». Donc quand vous concevez vos offres, pensez à le faire en étant orientée « clients » et non pas orientée « produit ou service ». Ça parlera beaucoup plus facilement à vos clients !

 

3. Mobilisez vos ressources naturelles pour créer une identité forte pour votre solo-entreprise

Osez faire appel à vos talents personnels ! Et ce n’est pas la peine de me dire que vous n’en n’avez pas. On a tous des talents ! Par contre, ce que vous ignorez peut-être, c’est qu’ils sont de 2 types :

  • Les talents que vous vous reconnaissez : ce sont ces aptitudes particulières qui sont en vous depuis votre naissance. Tellement là, que vous n’y faites même plus attention et qu’ils se déprécient. Alors qu’ils sont comme un muscle. Plus vous les travaillez et les développer, plus ils se transforment en véritables poinst forts et après, ils arrivent en force pour vous simplifier votre vie de solopreneur.
  • Les talents que les autres vous reconnaissent : ils sont là pour créer l’empreinte que vous voulez laisser derrière vous avec votre entreprise, ils contribuent à la façon dont un client ou prospect vont se représenter votre entreprise.

Comment créer une identité forte pour son entrepriseSi vous vous contentez uniquement du premier aspect de vos talents, vous ne façonnerez qu’une moitié de l’identité de votre marque.

Vous avez besoin de ce regard des autres pour avoir un tableau complet, car la plupart du temps nous ne voyons que la partie que nous souhaitons projeter de nous.

Mais il est compliqué d’aller demander directement aux autres ce qu’ils pensent de nous, car soit on a peur des retours, soit on se demande s’ils sont très objectifs.

C’est pourquoi j’ai créé le programme You Rock ! pour vous permettre (re)découvrir vos talents et créer une identité forte pour votre entreprise.

Je vous dis comment ici.

J'accède à You Rock !
Vous démarquer : votre atout majeur pour être présent sur votre marché

Vous démarquer : votre atout majeur pour être présent sur votre marché

par | Entrepreneuriat, Stratégie de communication, stratégie marketing

Ok, vous avez identifié votre client idéal et ses besoins. Ok, vous avez créé des offres qui vont l’aider à atteindre son but. Et maintenant, vous aimeriez bien le faire savoir et être présent sur votre marché d’une manière irrésistible et mémorable.

Vous voilà arrivée à l’étape où vous différencier va devenir votre priorité pour faire prospérer votre activité.

Pourquoi et comment se démarquer, c’est ce que je vous explique dans cette vidéo : « Se démarquer, l’atout majeur des solopreneurs ».

(PS : à l’origine, c’était un Facebook live. Une erreur de manipulation l’a interrompu. J’ai redémarré mais je n’ai pas réussi à rassembler les 2 lives. J’ai donc trouvé plus rapide de refaire la vidéo. C’est ce que j’explique en début de vidéo, vous pouvez donc démarrer directement après 2 minutes environ… Et désolée pour les épisodes de toux…)

Et pour les personnes qui préfèrent lire :

 

Pourquoi se démarquer et être présent sur son marché

La 1ère réponse qui vient à l’esprit, c’est pour avoir plus de clients, en toucher un plus grand nombre. Oui, c’est vrai ! Et se démarquer va permettre de rendre visible notre entreprise, et de créer l’image que l’on veut lui donner.

 

Se démarquer pour rendre notre activité visible

> Par rapport aux autres acteurs du marché, nos « concurrents ».

Vous le savez, je n’aime pas beaucoup ce terme, il y a quelque chose de stressant, je trouve. Je vous propose donc d’imaginer votre marché comme un terrain de jeu où chaque joueur a un rôle à jouer dans le but de faire gagner l’équipe. Et vous avez votre propre style, vos qualités qui vont plaire à vos clients, pour les faire avancer ou progresser. Alors quel rôle voulez-vous jouer sur votre terrain de jeu ?

> Aux yeux de nos clients : mais où sont véritablement vos clients idéaux ?

Sur le schéma ci-dessous, la courbe de diffusion de Geoffrey Moore, tiré du livre « La vache pourpre » de Seth Godin, vos clients idéaux vont se situer dans la partie « 1ers adeptes » car ils ont besoin de votre produit/service et leur motivation d’achat est d’être parmi les premiers à l’utiliser (les « Innovateurs » veulent aussi être les premiers, mais ils n’ont pas forcément besoin de votre produit/service).

Vos « 1ers adeptes » vont ensuite faire la promotion de votre activité, de votre marque, auprès de ceux de la « Majorité », qui peuvent aussi avoir besoin de votre produit/service mais ils ont besoin d’être rassurés par le fait que d’autres l’ont déjà utilisé et leur motivation est davantage lié à un tarif, quand les « 1ers adeptes » aiment la nouveauté et ont envie d’avoir une longueur d’avance sur les autres.

Seth Godin nous dit que seuls les « Audacieux » (sur la partie gauche de la courbe) sont prêts à vous écouter et vous acheter et que la nouvelle règle aujourd’hui est de « créer des produits remarquables que recherchent les personnes visées ».

Or, avec les neurosciences, on sait aujourd’hui qu’on achète avec ses émotions (les cerveaux limbique et reptilien sont activés pendant un acte d’achat), et Nous, solopreneurs, sommes le « produit remarquable » que nos clients achètent. Parce qu’ils n’achètent pas notre produit/service, ils nous achètent, Nous. Ils achètent la connexion émotionnelle qu’ils auront eu avec nous (en plus de la solution qu’on leur apporte).

Et c’est cette connexion émotionnelle qui va faire la différence.

Par exemple : imaginez que vous voulez vous mettre au piano, vous allez essayer 2-3 professeurs de piano. Ils ont à priori les mêmes compétences, mais il y en a un avec lequel ça passera mieux, vous vous sentirez sur la même longueur d’ondes. Et bien c’est cette émotion positive qui l’emportera quand vous allez choisir votre prof de piano.

=> Nous différencier va nous permettre de créer cette connexion émotionnelle avec nos clients.

 

Se différencier pour créer l’image de marque de notre activité

La frontière entre pro et perso est mince quand on est solopreneur. Et on va transmettre à notre entreprise ce qui nous caractérise, nous, personnellement.

En tant que chef d’entreprise, on crée l’image de marque de notre activité à partir de qui on est et surtout, on le fait avant que d’autres ne le fassent à notre place. Cela nous permet de contrôler notre communication qui devient plus impactante parce que plus authentique.

Ça nous permet aussi de créer une communication claire, cohérente et constante, facilement repérable et identifiable par nos clients. Afin de renforcer cette connexion émotionnelle.

Ce qui n’a pas été le cas à mes débuts, avec ma carte de visite (vidéo à environ 13 minutes)

 

Ce que veut dire « se différencier » pour être présent sur son marché

À mes débuts, quand on me demandait en quoi j’étais différente, je répondais que j’avais fait une formation reconnue par l’Etat et que je pouvais faire mes accompagnements en anglais. En me présentant ainsi, je parlais de ce qu’on appelle des « hard skills » (compétences dures, acquises).

Alors que nos clients ont envie de savoir qui on est et s’ils auront plaisir à travailler avec nous, grâce à nos « soft skills » (compétences douces, molles ou comportementales).

Mais pas facile de parler de soi, parce que notre éducation nous pousse à rentrer dans un moule, notre tradition judéo-chrétienne considère comme de l’arrogance quand on parle positivement de soi et en France, on a en plus pour habitude de chercher à combler ce qui ne va pas plutôt que de développer ce qui va bien et de capitaliser dessus.

 

Alors comment se différencier pour être présent sur son marché

Etre présent sur marchéNotre différenciation passe par notre vision du monde, notre mission, nos valeurs et nos talents.

Notre vision d’un monde idéal, c’est comment nous voyons le monde, quel angle de vue, quelle perspective, avons-nous sur le monde.

Notre mission, c’est notre contribution à l’évolution de ce monde, notre part de colibri.

Nos valeurs représentent ce qui est important pour nous et qui nous guident dans nos prises de décision.

Enfin, nos talents qui sont ces forces intérieures, ces aptitudes particulières que nous avons depuis toujours, qui sont présents depuis notre naissance et que nous développons ou non, suivant l’attention que nous allons leur porter. Pour accéder à nos talents, il faut les identifier et les reconnaître pour qu’ils s’activent et nous aident à donner le meilleur de nous-même.

Pourtant, les identifier n’est pas évident !

C’est pourquoi je vous propose le challenge « You Rock ! » du 12 au 20 février, 7 jours pour oser sortir du lot et rendre visible votre activité.

Un challenge pour identifier ce qui vous rend différent et unique et accéder à cette meilleure part de vous-même.

Parce qu’on a tous en nous quelque chose qui « rock », baby !

Je m'inscris au challenge You Rock !
15 idées pour trouver des clients

15 idées pour trouver des clients

par | Entrepreneuriat, stratégie marketing

Vous voulez développer votre activité, il vous faut des clients. Ce devrait même être ce qui vous occupe le plus…

Mais ce n’est pas toujours facile de trouver des clients ! Surtout quand on débute ! 

C’est pourquoi je vous propose 15 idées pour vous aider, en tant que solopreneur, à vous rendre visible pour attirer vos premiers clients.

Les 2 premières sont incontournables, elles posent les fondations de votre activité. C’est un travail délicat, pas toujours évident, mais qui facilitera votre vie de solopreneur sur le long terme et donnera plus d’impact à votre communication.

Ensuite choisissez parmi les idées proposées celles qui vous semblent les plus faciles à mettre en place immédiatement et lancez vous !

# 1 – Clarifiez ce qui vous différencie

Connaître vos forces, vos talents et la façon dont vous êtes perçue est le point de départ de la création et du développement de votre solo-entreprise. Clarifier ce qui vous différencie vous permet d’attirer vos clients et de créer du lien avec eux. Votre communication est facilitée et cohérente, et vous savez vous entourer des personnes qui vous correspondent.

Cette 1ère clé est primordiale : prenez conscience de ce qui vous rend unique et exploitez la au mieux !

 

# 2 – Identifiez votre client idéal

Votre client idéal, c’est celui avec lequel vous avez plaisir à travailler, il a besoin de vos services et il a les moyens de vous acheter. De là découlera la mise en place de votre activité, de la création de vos offres à votre communication, en passant par la vente (inévitable) de vos prestations. Parce que vouloir vendre à tout le monde, c’est prendre le risque de ne toucher personne. 

Alors, pour que cette relation soit authentique, rien de mieux que de se « connecter » à votre client en lui montrant que vous le connaissez bien et le comprenez.

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# 3 – Allez à la rencontre de votre client idéal

Il est temps de comprendre comment il fonctionne : que lit-il (livres, magazines, journaux, blogs…), que fait-il de son temps libre, à quel événement/conférence assiste t’il, quels sont ses loisirs, ses centres d’intérêt, ses préoccupations…

Intéressez vous véritablement et sincèrement à votre client, il vous le rendra !

 

# 4 – Concevez des offres irrésistibles

Vous connaissez bien votre client idéal maintenant, alors concevez lui des offres sur-mesure, celles qui répondent à ses besoins et envies, à un tarif qui vous permettra d’en vivre et que vous aurez plaisir à lui présenter.

Ne vous arrêtez pas là ! Par la suite, comme votre client idéal vous inspire, créez des offres régulièrement : il est en effet plus facile de vendre à un client existant que d’en trouver de nouveaux à chaque fois.

 

# 5 – Sollicitez votre entourage

Qui n’a pas mis son entourage à contribution pour se lancer ? Vous avez des amis, des connaissances… Mettez en place un système de parrainage et demandez leurs de vous recommander auprès d’un ou plusieurs de leurs amis en échange d’un cadeau qui les intéresse et les motive. C’est simple et idéal pour démarrer et trouver ses premiers clients.

 

# 6 – Parlez de votre activité

Rendez vous visible « physiquement » en participant à des événements : conférences, salons, forums, interventions dans des associations… Commencez par ceux de votre région et si vous ne trouvez pas ce qui vous convient, organisez votre propre événement. Même petit. Même chez vous.

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# 7 – Donnez pour… recevoir

Vous aussi, vous aimez bien « goûter » avant d’acheter. Vos clients sont pareils. Alors proposez-leur de « goûter » gratuitement vos prestations : échantillon, e-book, mini formation, vidéo… ils vont ainsi faire connaissance avec vous et pouvoir apprécier la qualité de votre travail. Cela les rassurera grandement dans leur prise de décision.

# 8 – Lancez vous sur les réseaux sociaux

Choisissez de réseaux sociaux où se trouve votre client idéal (vous voyez à quoi sert le travail fait en amont…). Gardez le contact avec votre réseau en partageant votre expertise, mais pas que ! Nourrissez le et animez le en proposant tout sujet qui apporte une valeur ajoutée à vos fans.

# 9 – Intégrez des réseaux professionnels

Choisissez un ou deux réseaux professionnels qui partage les mêmes valeurs que vous et participez activement. Cela vous permettra de rencontrer des personnes qui deviendront peut-être des relations professionnelles, des partenaires ou des clients.

# 10 – Créez un blog

Voici le moyen idéal de partager votre passion, vos valeurs, ce qui vous anime, mais aussi « vos coups de gueule ». Et pourquoi ne pas utiliser tous ces articles pour écrire un livre par la suite ?

# 11 – Envoyez des newsletters

Commencez par récolter des adresses mail de vos clients avec leur accord grâce à votre offre gratuite et un auto-répondeur. Et restez présent dans leur esprit en leur envoyant une newsletter régulièrement (1 à 2 fois par mois pour commencer) avec du contenu de qualité. Profitez en aussi pour leur faire savoir que vous avez des prestations à vendre…

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le guide offert pour Solopreneur en quête de clients

Veuillez entrer vos coordonnées ci-dessous

# 12 – Construisez des partenariats

Dans les réseaux que vous fréquentez, il y a certainement d’autres solopreneurs qui travaillent déjà avec votre client idéal et ont une activité complémentaire à la vôtre. Proposez leur d’écrire un article qui intéresse leur lectorat et de le publier sur leur blog. Ou réalisez une interview que vous publierez tous les 2 sur votre blog.

# 13 – Commentez sur les blogs/réseaux suivis par vos clients

C’est aussi un bon moyen pour vous faire connaître. Proposez des informations réelles, intéressantes et complémentaires. Et pensez à utiliser votre nom professionnel pour le faire.

# 14 – Soyez régulier

Quoique vous mettiez en place, faites le régulièrement. C’est votre constance qui paiera sur le long terme.

# 15 – Osez faire quelque chose de différent

Comment trouver des clientsParmi toutes ces idées, je suis sûre qu’il y en a 2 ou 3 qui vous semblent plus faciles à mettre en place, et c’est normal. En même temps, pour que votre activité puisse grandir, vous avez besoin de sortir de votre zone de confort. Alors pourquoi ne pas choisir une autre idée et vous challenger en faisant un petit pas pour augmenter votre visibilité.

Pour vous y aider, voici une citation de Confucius :

« Celui qui déplace une montagne le fait en déplaçant de petites pierres ».

Et vous ? Quelle petite pierre allez-vous déplacer ?