Edith Manent

Pourquoi suivre ses chiffres, même quand on est à 0 ?

par Solopreneur and Me | Entrepreneuriat, Stratégie commerciale

Aie, aie, aie, les chiffres, le mot est lancé !

Si vous êtes comme moi et que vous avez une activité de service tournée vers l’humain, c’est peut-être quelque chose qui vous passe par la tête… Et si en plus, vous débutez, il se peut fort que vos chiffres ne soient pas grandioses (et ça peut changer ?).

Pourtant vous avez tout intérêt à les suivre, même s’ils sont à 0 (ou pas loin), et je vous explique pourquoi dans mon dernier live.

Et pour celles et ceux qui préfèrent lire :

Vos chiffres sont petits, c’est une bonne nouvelle ! J’y reviendrai dans quelques instants.

Voyons d’abord pourquoi suivre vos chiffres, ceux que vous avez besoin de connaitre et comment vous pouvez y avoir accès :

#1- Pourquoi regarder vos chiffres ?

Suivre vos chiffres vous permet de voir la réalité en face, même s’ils sont à 0 (ou pas très loin), mais sans bloquer dessus. Ce qui compte ici, c’est d’avoir une base de départ. Et ensuite de voir la progression. Ça, c’est le plus intéressant ! Parce que du suivi de vos chiffres, vous allez :

prendre des décisions,
mener des actions focalisées vers les objectifs que vous vous êtes fixée quand vous avez établi votre positionnement,
pouvoir mesurer la portée de vos actions.

C’est comme ça que vous allez construire votre stratégie, en voyant ce qui fonctionne ou non. Et ça, il n’y a que vos chiffres qui vont vous le dire !

#2- Qu’avez-vous besoin de regarder ?

D’un point de vue « Commercial » : combien de prospects avez-vous ? Combien de conversation de vente (en physique ou virtuelle) ? Combien de clients et de ventes ? Vous aurez ainsi votre taux de conversion, bien utile pour programmer vos prochains lancements de produits/services.
D’un point de vue « Visibilité » : combien de contacts sur tous vos réseaux sociaux ? Votre nombre d’abonnés à votre newsletter ? Si vous faites aussi du networking, combien de cartes de visite avez-vous distribué (sachant que vous devez rechercher la qualité plutôt que la quantité) ?
Et bien entendu, vos coûts !

#3- Comment les surveiller ?

Installez Google Analytics (ou demandez à votre webmaster de le faire)
Suivez vos chiffres dans une feuille Excel pour commencer, ou tout autre moyen qui vous convient.

Pourquoi suivre ses chiffres Et je vous garde le meilleur pour la fin, pour vous motiver à suivre vos chiffres, même s’ils sont à 0 : vous avez de la chance ! C’est quand on débute et que nos chiffres sont petits qu’on a les plus belles marges de progression. Quand on dit : « J’ai fait 400% de hausse de chiffre d’affaires cette année ! », ça en jette, non ? Et il n’y a qu’au début que vous pourrez vous payer le luxe d’annoncer de tels chiffres !

Dernière chose : vous voulez savoir quand commencer à suivre vos chiffres ? Maintenant ! Même s’ils sont à 0 ! Et voici une citation pour vous inciter à le faire tout de suite :

« Rêvez grand ! Commencez petit ! Mais plus que tout, commencez ! » – Simon Sinek

Comment ça, vous êtes encore ici ?

Aaaah, c’est pour partager cet article parce que vous l’avez aimé ?

Ok ! Et maintenant, filez regarder vos chiffres !

Les 3 étapes du succès entrepreneurial

par Solopreneur and Me | Entrepreneuriat, Motivation/Etat d'esprit

Quand on se lance, on n’a qu’un objectif en tête : le succès de son entreprise. Et si vous êtes comme moi, un peu impatiente, il se peut fort que vous trépignez alors que vous trouvez qu’il met un peu de temps à arriver. Pourtant, pour l’atteindre, il vous faudra passer par les 3 étapes du succès entrepreneurial, dont une plus remuante et souvent désagréable. Tenez bon ! Le succès est au bout de ce chemin sinueux, une sorte de passage obligé pour atteindre votre graal d’entrepreneur. Je vous en dis plus dans mon live ci-dessous, d’après une vidéo de Martin Latullipe sur « La lettre la plus importante dans le mot Succès ».

>>> Et pour celles et ceux qui préfèrent lire :

Dans le mot « Succès » la lettre la plus importante est le S. S comme Succès mais aussi comme Sinueux, car le chemin à emprunter n’est pas une grande ligne droite.

Il passe par 3 étapes du succès entrepreneurial, que voici :

# Etape 1 – La lune de miel

C’est la phase de création, de lancement, on déborde d’énergie, de motivation et d’idées. C’est une phase très agréable, dans laquelle on aimerait être en permanence. C’est une phase où on se sent portée par la passion qui nous anime.

# Etape 2 – Le parcours du conquérant

Dans cette phase, on se retrouve contre vents et marées : les premières difficultés (de tout ordre, petites ou grandes), des remises en question, l’entourage qui vous interroge et le doute qui apparait.

# Etape 3 – La victoire du résilient

C’est maintenant que vous commencez à récolter les fruits de votre travail : les premiers clients, les premiers contrats, les premiers ateliers… On récolte les graines de ce qu’on a semé, la confiance en soi arrive. Et l’histoire va se répéter et passer par ces 3 étapes du succès entrepreneurial : lune de miel, parcours du conquérant et victoire du résilient, et ainsi de suite.

Comment tenir durant cette phase du parcours du conquérant ?

3 étapes pour réussir avec votre entreprise Votre bouée de secours pour affronter cette 2ème phase, c’est votre vision d’entrepreneur.

Si vous avez clairement défini votre vision d’entrepreneur, vous avez un objectif clair, une destination, un cap. Vous savez où vous allez et cela vous apporte motivation et détermination pour tenir et affronter les difficultés de la phase n°2.

Avoir clarifié sa vision vous permet de construire le socle de votre activité : cela inclus avoir un objectif précis, savoir comment l’atteindre et pourquoi vous voulez l’atteindre.

Alors ne vous arrêtez pas quand vous arrivez dans cette 2ème phase, je sais que c’est vraiment désagréable, ce n’est pas la partie la plus amusante du voyage. Mais c’est un passage obligé qui verra votre persévérance être récompensée par les succès qui sont juste après le virage.

Et vous, avez-vous connu cette phase du parcours du conquérant ? Quels enseignements en avez-vous retenu ?

Partagez moi votre expérience dans les commentaires ci-dessous !

3 ingrédients pour développer son activité

par Solopreneur and Me | Motivation/Etat d'esprit, stratégie marketing

Vous est-il déjà arrivé de vous demander si les décisions que vous preniez pour votre activité étaient les bonnes ou comment gérer les montagnes russes émotionnelles inhérentes à la vie de tout solopreneur qui se respecte ?
Oui ?
Dans ce cas, peut-être est-il temps de faire le point sur 3 ingrédients nécessaires pour développer votre activité, dont 1 qui est bien souvent négligé par les solopreneurs.

Le point dans ce live de vendredi dernier, à partir d’une inspiration très libre d’un des livres qui ont marqué mon parcours d’entrepreneur : « Start with why » de Simon Sinek.

>>> Et pour celles et ceux qui préfèrent lire :

Ceci est une libre interprétation du livre de Simon Sinek « Star with why » (« Commencez par le pourquoi ») mais qui montre d’une manière très simple que les entreprises qui réussissent ont toutes clarifié leur « Why » et le proclame haut et fort auprès de leurs clients pour créer la connexion émotionnelle avec eux :

#1 – Votre « What »

C’est ce que vous faites, vos produits ou services, que vous avez construits en fonction de votre client idéal pour répondre à ses besoins.

#2 – Votre « How »

C’est comment vous le faites. Ici, on fait plutôt référence à votre communication pour vous faire connaître, plutôt qu’aux différentes techniques que vous pourriez utiliser pour faire votre métier. Cette partie demande d’avoir un peu plus travaillé sur qui vous êtes, comment vous vous différencez des autres et le mettez en avant dans votre activité.

#3 – Votre « Why »

C’est pourquoi vous faites ce que vous faites, votre guide, votre GPS intérieur. Cela va au-delà de « pour payer mes factures et parce qu’il faut bien vivre », on est davantage sur quelque chose qu’on pourrait traduire par « Pour quoi » (= « What for »), c’est-à-dire pour quelles raisons vous faites ce que vous faites, vos aspirations profondes, ce qui donne du sens à votre activité.

C’est ce dernier élément que beaucoup de solopreneurs ont tendance à négliger…

Pourquoi ?

Parce qu’on n’est pas vraiment éduquée à s’interroger, déjà personnellement, sur les raisons qui font que nous sommes sur cette planète.

Et parce qu’on passe rarement nos journées à penser et s’interroger sur sa vision d’entrepreneur, celle qui forme, en fait, le socle de notre activité, celle qui nous donne la certitude de prendre les bonnes décisions, la motivation de se lever tous les matins ou la force de repartir quand on est au creux de la vague. C’est une énergie qui vient du fond des tripes ! C’est notre feu intérieur ! C’est notre énergie du cœur !

Ingrédients pour développer son activité Et comme ce n’est pas facile de faire ce chemin, ô combien primordial pour notre activité, je vous ai préparé un programme en ligne, « 5 jours pour mettre un tigre dans votre moteur d’entrepreneur », pour construire et calibrer votre GPS intérieur, clarifier votre vision d’entrepreneur et repartir avec un plan d’action pour la réaliser.

En attendant, où en êtes-vous avec le « Big Why » de votre activité ?

Comment développer son réseau professionnel ?

par Solopreneur and Me | Stratégie de communication

Quand on démarre (et même après !), on a un objectif en tête : trouver des clients ! Pas toujours facile… et puis on regarde ce font d’autres sur internet et on se dit que ce serait drôlement bien de faire pareil. Et c’est vrai que ça fonctionne, l’ennui c’est que ça prend du temps. Alors qu’il existe une façon plus rapide pour trouver des clients : développer son réseau professionnel physique.

Le plus simple : participer à des évènements de networking (ou réseautage en français).

– « OMG, aller dans un endroit où je ne connais personne ? »

– « J’en ai déjà fait une mais j’ai eu l’impression de perdre mon temps et ça n’a servi à rien »

Détrompez-vous ! Pour bien networker, pas besoin d’écumer tous les évènements annoncés sur Facebook. Il suffit d’en choisir 1 (ou 2) qui vous attire (on peut tester s’ils sont payants mais de nombreux sont gratuits) et lancez-vous ! Les opportunités de business vous y attendent ! De même que des bonnes surprises comme : « Edith Manent de Solopreneur and Me ? Ça fait plusieurs fois que j’entends votre nom et je me suis dit qu’il fallait que je vous rencontre ». Et voilà comment j’en suis arrivée à co-créer 2 ateliers avec des accompagnements longue durée à la clé (je vous en dirai plus dans quelques temps…).

Alors pour vous aider à franchir le pas et développer votre réseau professionnel, voici 7 conseils pour que ces soirées networking vous soient le plus profitable. En prime, une liste de 7 phrases pour vous permettre de briser la glace. C’est parti !

Comment se préparer pour développer son réseau professionnel en networking ?

#1 – Fixez-vous un objectif

N’allez pas à un networking en spectatrice, mais avec un objectif, qualitatif plutôt que quantitatif. Pas besoin de distribuer votre carte de visite à tous les participants. Mieux vaut ne la donner qu’à 2 ou 3 personnes qui ont des affinités avec votre activité. Soyez donc claire sur ce que vous voulez retirer de cet événement.

#2 – Arrivez à l’heure…

Voire un peu en avance, surtout si c’est la 1^ère fois ou qu’une certaine forme de timidité vous caractérise. Ça vous permet de prendre vos marques par rapport au lieu, de repérer les organisateurs et de rencontrer, dans le calme, les 1^ers arrivants.

#3 – Allez-y à plusieurs

Encore un peu de mal à franchir le pas, mobilisez une ou plusieurs amies entrepreneures pour renforcer votre motivation et votre confiance. Par contre, attention, une fois sur les lieux, de ne pas rester entre amies, ce serait contre-productif…

#4 – Peaufinez votre 1^ère impression

Votre tenue : vous êtes la meilleure ambassadrice de votre activité alors accordez une attention particulière aux vêtements que vous allez porter.
Souriez ! Non parce que vous êtes filmée, mais parce que vous êtes contente d’être là et que c’est plus engageant pour votre interlocutrice.
Regardez-la dans les yeux, signe que vous êtes une personne digne de confiance et pour montrer votre intérêt sincère pour votre interlocuteur. Et si votre timidité vous joue des tours, fixez un point entre les 2 yeux, ça fonctionne très bien aussi.
Sachez serrer la main : ni trop molle (gare à l’effet « poisson mort »), ni broyage des doigts (gare à l’effet « agressif »), entrainez-vous à avoir une poignée de main franche et assurée. La bonne durée : environ 3 secondes.

#5 – Engagez la conversation sur une bonne base

Est-il nécessaire de vous rappeler de dire bonjour (ou bonsoir) et de vous présenter rapidement (le pitch ! le pitch !) et vous voilà prête à entamer la conversation. Vous ne savez pas quoi dire ? Téléchargez le guide ci-dessous

#6 – Oubliez votre portable

Le temps de la soirée, ou juste quelques coups d’œil pour vérifier que tout va bien à la maison. Mais en abuser vous isolera et enverra un message très clair : « Je ne suis pas dispo ». et franchement, vous n’êtes pas là pour ça !

#7 – Misez sur la régularité

The big mistake, c’est d’aller à une soirée d’un réseau et… ne pas y retourner (sauf si vous n’y êtes pas bien). Eh oui, pour développer son réseau professionnel, le maitre-mot c’est : constance, pour vous permettre de tisser des liens, de créer de nouvelles relations qui deviendront peut-être des clients, de précieux partenaires ou qui vous recommanderont autour d’elles. Et ça, c’est génial pour trouver des clients, non ?

Happy networking !

Et vous, avez-vous déjà franchi le pas ? Comment ça s’est passé ? Dites-moi tout dans les commentaires…

Comment créer une identité forte pour votre activité pour attirer vos clients

par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, stratégie marketing

Vous vous rappelez la dernière fois que vous avez tendu votre carte de visite à votre interlocuteur ? C’était plutôt : « Waouh ! Elle est tellement trop moi ! » ou « Cachez moi cette carte que (même moi) je ne saurais voir ! ».

Moi, à mes débuts, j’étais dans la deuxième position, à tel point que j’ai refait 3 fois ma carte en 1 an.

Pourquoi ?

Parce que je n’avais pas fait le travail en amont pour créer une identité forte pour ma solo-entreprise. Et c’est un aspect que je retrouve chez beaucoup de mes clientes, qui ont souvent une idée précise de ce qu’elles font, mais ont bien du mal à se démarquer des autres acteurs de leur marché.

Alors, pour créer une identité forte pour votre solo-entreprise, de celle qui laissera une empreinte dans l’esprit de vos clients, voici un petit rappel les éléments à considérer avant de créer vos outils de communication.

Et pour celles et ceux qui préfèrent lire

Les 3 éléments qui vous permettent de créer une identité forte pour votre solo-entreprise :

1. Donner du sens à votre activité pour lui créer une identité impactante

C’est ce qui vous permet de répondre à la question : pourquoi je fais ce que je fais ? Ou, pour quelle(s) raison(s) je fais ce que je fais ? À ce stade vous avez besoin de clarifier votre vision du monde, c’est-à-dire un monde auquel vous aspirez en tant qu’entrepreneur et auquel d’autres personnes veulent appartenir. A vous ensuite de contribuer à la réalisation de votre vision avec votre entreprise, qui doit également porter les mêmes valeurs que vous.

2. Créer une prestation qui réponde à une attente de vos clients

C’est vrai qu’au début, on a tendance à se préoccuper beaucoup (trop) de « ce qu’on vend » et pas assez de « à qui on le vend ». Donc quand vous concevez vos offres, pensez à le faire en étant orientée « clients » et non pas orientée « produit ou service ». Ça parlera beaucoup plus facilement à vos clients !

3. Mobilisez vos ressources naturelles pour créer une identité forte pour votre solo-entreprise

Osez faire appel à vos talents personnels ! Et ce n’est pas la peine de me dire que vous n’en n’avez pas. On a tous des talents ! Par contre, ce que vous ignorez peut-être, c’est qu’ils sont de 2 types :

Les talents que vous vous reconnaissez : ce sont ces aptitudes particulières qui sont en vous depuis votre naissance. Tellement là, que vous n’y faites même plus attention et qu’ils se déprécient. Alors qu’ils sont comme un muscle. Plus vous les travaillez et les développer, plus ils se transforment en véritables poinst forts et après, ils arrivent en force pour vous simplifier votre vie de solopreneur.
Les talents que les autres vous reconnaissent : ils sont là pour créer l’empreinte que vous voulez laisser derrière vous avec votre entreprise, ils contribuent à la façon dont un client ou prospect vont se représenter votre entreprise.

Comment créer une identité forte pour son entreprise Si vous vous contentez uniquement du premier aspect de vos talents, vous ne façonnerez qu’une moitié de l’identité de votre marque.

Vous avez besoin de ce regard des autres pour avoir un tableau complet, car la plupart du temps nous ne voyons que la partie que nous souhaitons projeter de nous.

Mais il est compliqué d’aller demander directement aux autres ce qu’ils pensent de nous, car soit on a peur des retours, soit on se demande s’ils sont très objectifs.

C’est pourquoi j’ai créé le programme You Rock ! pour vous permettre (re)découvrir vos talents et créer une identité forte pour votre entreprise.

Je vous dis comment ici.

J'accède à You Rock !