par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, stratégie marketing
Vous vous rappelez la dernière fois que vous avez tendu votre carte de visite à votre interlocuteur ? C’était plutôt : « Waouh ! Elle est tellement trop moi ! » ou « Cachez moi cette carte que (même moi) je ne saurais voir ! ».
Moi, à mes débuts, j’étais dans la deuxième position, à tel point que j’ai refait 3 fois ma carte en 1 an.
Pourquoi ?
Parce que je n’avais pas fait le travail en amont pour créer une identité forte pour ma solo-entreprise. Et c’est un aspect que je retrouve chez beaucoup de mes clientes, qui ont souvent une idée précise de ce qu’elles font, mais ont bien du mal à se démarquer des autres acteurs de leur marché.
Alors, pour créer une identité forte pour votre solo-entreprise, de celle qui laissera une empreinte dans l’esprit de vos clients, voici un petit rappel les éléments à considérer avant de créer vos outils de communication.
Et pour celles et ceux qui préfèrent lire
Les 3 éléments qui vous permettent de créer une identité forte pour votre solo-entreprise :
1. Donner du sens à votre activité pour lui créer une identité impactante
C’est ce qui vous permet de répondre à la question : pourquoi je fais ce que je fais ? Ou, pour quelle(s) raison(s) je fais ce que je fais ? À ce stade vous avez besoin de clarifier votre vision du monde, c’est-à-dire un monde auquel vous aspirez en tant qu’entrepreneur et auquel d’autres personnes veulent appartenir. A vous ensuite de contribuer à la réalisation de votre vision avec votre entreprise, qui doit également porter les mêmes valeurs que vous.
2. Créer une prestation qui réponde à une attente de vos clients
C’est vrai qu’au début, on a tendance à se préoccuper beaucoup (trop) de « ce qu’on vend » et pas assez de « à qui on le vend ». Donc quand vous concevez vos offres, pensez à le faire en étant orientée « clients » et non pas orientée « produit ou service ». Ça parlera beaucoup plus facilement à vos clients !
3. Mobilisez vos ressources naturelles pour créer une identité forte pour votre solo-entreprise
Osez faire appel à vos talents personnels ! Et ce n’est pas la peine de me dire que vous n’en n’avez pas. On a tous des talents ! Par contre, ce que vous ignorez peut-être, c’est qu’ils sont de 2 types :
- Les talents que vous vous reconnaissez : ce sont ces aptitudes particulières qui sont en vous depuis votre naissance. Tellement là, que vous n’y faites même plus attention et qu’ils se déprécient. Alors qu’ils sont comme un muscle. Plus vous les travaillez et les développer, plus ils se transforment en véritables poinst forts et après, ils arrivent en force pour vous simplifier votre vie de solopreneur.
- Les talents que les autres vous reconnaissent : ils sont là pour créer l’empreinte que vous voulez laisser derrière vous avec votre entreprise, ils contribuent à la façon dont un client ou prospect vont se représenter votre entreprise.
Si vous vous contentez uniquement du premier aspect de vos talents, vous ne façonnerez qu’une moitié de l’identité de votre marque.
Vous avez besoin de ce regard des autres pour avoir un tableau complet, car la plupart du temps nous ne voyons que la partie que nous souhaitons projeter de nous.
Mais il est compliqué d’aller demander directement aux autres ce qu’ils pensent de nous, car soit on a peur des retours, soit on se demande s’ils sont très objectifs.
C’est pourquoi j’ai créé le programme You Rock ! pour vous permettre (re)découvrir vos talents et créer une identité forte pour votre entreprise.
Je vous dis comment ici.
par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, Stratégie commerciale
Vous êtes solopreneur, vous avez dépensé temps, argent et énergie à mettre en place votre activité. Votre grille tarifaire en poche, vous êtes prête à rencontrer vos premiers clients. Fière de tout ce beau travail accompli, vous vous imaginez déjà en train de
réussir chacune de vos ventes et signer des contrats avec des clients qui ne cesseront de sonner à votre porte -et qui feront comme bon vous semble.
La cliente est reine, non mais vraiment ???
Plutôt que de vous donner immédiatement une liste de bonnes pratiques (elle se trouve à la fin), voici 7 « conseils » pour faire fuir votre cliente par l’issue de secours la plus proche et être sûre de rater vos ventes :
#1 – Arrivez en retard !
C’est une bonne entrée en matière : votre cliente comprendra tout de suite qui c’est le boss ! Après tout, elle peut bien attendre parce que vous avez eu une panne d’oreiller ce matin.
Quant à la prévenir pour ce 1/4 d’heure de retard, et puis quoi encore ? Dépenser votre forfait pour ça…
#2 – Envahissez l’espace de votre cliente !
Bon vous êtes là ! (Se rend-elle seulement compte de la chance qu’elle a ?)
Sortez vos carnet, stylo et brochures, étalez le tout sur son bureau, quitte à pousser ses affaires qui vous dérangent. Rapprochez-vous suffisamment pour qu’elle profite bien de votre haleine mentholée. Vous voilà prête à commencer !
#3 – Ignorez votre cliente !
Le contact visuel et le sourire dans le regard, ça vous dit quelque chose ? Nan ? Pas grave, continuez de regarder par la fenêtre, la porte de sortie ou mieux, votre montre.
Ah tiens, votre téléphone sonne (mode avion ou silencieux, connais pas…). C’est votre copine qui vous propose d’aller déjeuner dans ce nouveau restaurant en vue. Continuez votre conversation privée sans vous soucier de votre cliente, comme ça elle apprendra que vous avez aussi une vie personnelle trépidante.
#4 – N’écoutez pas votre cliente !
Vous aviez convenu d’un entretien de 30 minutes (déjà écourté par vos 15′ de retard) ? Qu’à cela ne tienne : ne perdez pas de temps à découvrir ce que veut votre cliente sinon on va y passer la matinée (et vous ne pouvez pas vous permettre d’arriver en retard au restau de votre copine, n’est-ce pas ?).
De toute façon, elle a besoin de votre service, point barre. Déclamez lui votre argumentaire de vente (creux et fadasse), qu’elle signe et par pitié, pas de questions. Est-elle idiote au point de ne pas se rendre compte par elle-même du côté géniiiiial de votre proposition ?
#5 – Vexez votre cliente !
Comment ça, elle a besoin d’en parler avec son conjoint ? Pourquoi ? Elle n’est pas assez grande pour prendre sa décision toute seule ?
Franchement, vue la nullité de sa situation, elle ne peut pas continuer comme ça. Alors qu’avec le service que vous venez de lui proposer, sa vie ne sera plus jamais la même.
#6 – Dites du mal !
Et en plus, elle ose vous parler d’un de vos concurrents (moins cher…), l’arrogante ? Critiquez le, lui et ses services dont vous avez entendu dire qu’ils ne valaient rien en comparaison aux vôôôtres. Mieux vaut enfoncer la concurrence que de parler des atouts de vos services.
Au passage, critiquez aussi vos autres clientes, comme cette (imbécile de) cliente qui avait justement fait appel à ce fameux concurrent, avant de se tourner vers vous, dans un état « pire qu’avant, la pauv' »…
#7 – Montrez vous familière !
Après cet entretien, vous êtes presque des amies, hein ? Alors, « tu vas voir, tu vas la kiffer ta life avec la propal que je t’envoie d’ici demain ». Et surtout, vous l’envoyez… la semaine prochaine !
Comment ça, elle n’a jamais donné suite ?
Vous l’aurez compris, ce sont 7 « conseils-erreurs » à ne surtout pas suivre si vous voulez
réussir vos ventes. Et pourtant, en tant que cliente, j’ai vécu des situations qui m’ont inspiré cette liste…
Heureusement, quand votre activité est en place et qu’il s’agit maintenant de trouver vos 1ers clients, il existe des bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour vivre des conversations de vente vraies et respectueuses avec eux. Sans passer pour un marchand d’encyclopédies. Et même si on n’aime pas ça !
Vendre de manière authentique, c’est créer une relation sincère avec vos clients,
basée sur la confiance, l’attention réelle que vous leur accordez et l’apport de solutions sur mesure à leurs problèmes.
Vendre de manière authentique, dans le respect des 2 parties, c’est un ensemble de techniques + un état d’esprit confiant + une attitude respectueuse. C’est un art, et comme tous les arts, ça s’apprend. Et nous en reparlerons…
Et vous ? Où en êtes-vous ?
Téléchargez gratuitement la check-list « 10 attitudes qui prouvent que vous respectez votre client » :
La check-list « 10 attitudes qui prouvent que vous respectez votre client » est un PDF qui vous permettra d’être sûre de ne pas faire fuir vos clients à cause d’éventuels impairs.
Cliquez sur ce bouton pour la télécharger :
par Solopreneur and Me | Communication |
Vous avez démarré votre business ? Félicitations ! Maintenant vous avez besoin de créer vos outils de communication. Et si possible, sans avoir besoin de les refaire d’ici peu, ou pire, les mettre à la corbeille car ils ne vous conviennent finalement pas. Alors pour éviter de gaspiller vos ressources, je vais vous parler aujourd’hui de comment faire connaître son entreprise.
Oui, la communication sert à faire connaître vos produits/services, mais c’est aussi grâce à elle que vous pouvez vous différencier, en créant des outils qui véhiculent l’image que vous voulez donner de votre entreprise. En matière de communication, retenez bien ces 3 principes quand vous élaborez votre stratégie :
1. Faire peu, mais bien,
2. Faire en sorte que votre communication travaille pour vous et non contre vous,
3. Avoir du plaisir à utiliser vos outils de communication.
Comment faire connaître son entreprise ? Et tout d’abord pourquoi ?
Parce que vous pouvez toujours avoir le produit/service le plus géniaaaaalissime du monde, si personne ne le sait…
Ce que vous voulez, c’est une activité florissante et pérenne, non ?
Pour démarrer, les proches, c’est bien (attention toutefois à ne pas tomber dans le piège du gratuit), mais ça va vite devenir insuffisant. Et avouons le, au début, comme il y a de grandes chances que vous ne crouliez pas sous les contrats (normal), vous devez y consacrer une grande partie de votre temps.
« Ah bon, combien ? »
La parole est à Chester Barnard (célèbre manager américain) :
« La communication représente 25 % du temps du dirigeant ».
Alors, du temps libre aujourd’hui ? On arrête de vérifier les nouveautés sur ce site de chaussures et on va travailler sur sa visibilité ! Si si…
Comment faire connaître son entreprise : 20 idées de supports disponibles :
Parmi les différents moyens qui existent pour promouvoir votre activité, vous avez (liste non exhaustive) :
- Le nom de votre entreprise
- Le logo
- La carte de visite
- Le site Internet (actif et vendeur, pas une simple carte de visite virtuelle)
- Le blog
- La photo (professionnelle, pas celle de vos dernières vacances !!!)
- Les flyers et autres prospectus
- La rédaction d’articles (soit pour votre blog, soit pour un magazine)
- Les partenariats et les prescripteurs
- La participation à des salons
- L’organisation d’événements
- Le réseautage (physique ou sur internet)
- Les réseaux sociaux (être présent sur au moins un des 5 principaux : Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram)
- Les conférences (physiques ou virtuelles – webinaires)
- La participation à des forums
- Les Facebook live
- La newsletter
- Les publicités Facebook
- L’image professionnelle
- Écrire un e-book ou un livre
- …
Laissez libre cours à votre créativité, mais surtout rappelez-vous : mieux vaut faire peu et bien, que d’être partout et fluctuant ! Et sentez vous à l’aise avec vos outils de communication, soyez fière et prenez plaisir à les utiliser.
Comment faire connaître son entreprise : par quoi commencer ?
• La première étape passe par une bonne connaissance de soi et surtout par la PERCEPTION que les autres ont de vous. On vous trouve dynamique, votre charte graphique doit être adaptée : vous éviterez les couleurs pastels et les polices trop « langoureuses » par exemple. On vous voit comme quelqu’un de calme, à vous le camaïeu de couleurs.
Avec mes clients, quand ils font un test couleur, ils peuvent utiliser le résultat de leur colorimétrie pour l’inclure dans le code couleur de leur activité. Et grâce au travail que nous faisons ensemble à partir de 2 autres tests (le test 360° de Reach et celui sur leurs talents), ils sont sûrs d’avoir des outils de communication qui leur permettent de se démarquer.
• La deuxième étape de la construction de votre stratégie de communication est liée à votre cible. Parmi tous les outils que vous avez listés, évaluez ceux qui sont également adaptés à vos clients potentiels.
• Ensuite, définissez les messages clés que vous voulez transmettre à votre clientèle, articulés autour de 4 à 5 grands thèmes.
• Passez à l’action !
Un dernier point : si certaines actions ne relèvent que de votre seule compétence (par exemple, donner une conférence), d’autres, en revanche, valent vraiment la peine d’être déléguées à des professionnels (création du logo, du site Internet…).
Hé oui, devenir solopreneur, ça demande du temps, de l’énergie et de l’argent. Alors autant bien investir dans tous ses outils pour ne pas avoir à y revenir, et se créer une communication authentique, qui, comme le dit Jacques Séguéla, vienne du coeur :
« Il faudra beaucoup plus d’ordina-cœurs que d’ordinateurs dans la communication de demain. »
Vous avez besoin d’aide pour développer et faire connaître votre activité, je vous accompagne dans cette aventure. Prenons rendez-vous pour une séance découverte offerte et trouver la réponse la plus adaptée à vos besoins.
par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, Motivation/Etat d'esprit |
Il y a quelques temps, j’avais fait un sondage sur les freins que rencontre un solo-entrepreneur quand il doit créer son activité. J’avais eu de nombreuses réponses (et j’en profite pour remercier encore toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre) parmi lesquelles il ressortait que :
- Le manque de formation, de connaissances marketing et/ou commerciales, de temps et d’organisation,
- La peur de cibler, donc de ne pas avoir assez de clients est de ne pas arriver à subvenir aux besoins de sa famille,
- Les questions concernant les outils de communication de son entreprise : site peut ou pas vendeur, qu’est-ce qui empêche les gens de me contacter ?
étaient les plus grands obstacles à franchir quand il s’agit de créer son activité.
En résumé : des problèmes de stratégie, confiance et visibilité.
Avec un dénominateur commun à ces trois problèmes : il manque cet ingrédient magiiiiiique qui fait toute la différence pour créer son activité.
C’est pourquoi j’ai décidé de réaliser un webinaire
Sur le thème « 3 étapes pour démarrer votre activité et décrocher vos 1ers clients »
Au cours de ce webinaire, j’aborderai les points suivants :
- L’ingrédient fooooondamental qui devrait être au centre de toute activité (et dont on ne parle peu ou jamais)
- La meilleur manière de (ré)aligner votre solo entreprise grâce à cet ingrédient extraoooooodinaire en seulement 3 étapes
- L’utilisation de cet ingrédient enchanteeeeeur pour connecter facilement avec vos clients et vos partenaires professionnels.
Alors prête à démarrer votre activité et la faire grandir avec authenticité ?
Réservez vite votre place pour ce webinaire pour savoir comment créer son activité avec authenticité et décrocher ses premiers clients,
Un indice se cache derrière ce lien et on se retrouve jeudi prochain !
par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, Motivation/Etat d'esprit |
Voici une autre problématique du solo-entrepreneur dont on parle peu : comment faire pour garder sa motivation d’entrepreneur (vous savez, votre carburant qui vous permet d’avancer chaque jour) alors qu’autour de vous, votre projet déclenche des soutiens tièdasses, quand ce n’est pas de la totale incompréhension alors que vous « aviez toouuuut pour réussir et que vous avez choisi… ça ! ».
La semaine dernière, lors de la remise du Prix de l’Entrepreneure Responsable organisé par PWN, une question posée à la vice championne de boxe féminine Sarah Ourahmoune, m’a interpellée : « On dit que derrière tout champion se cache sa femme. Vous, en qualité d’athlète et d’entrepreneure aujourd’hui, pouvez-vous faire un parallèle entre l’entourage qui participe au soutien d’un athlète de haut niveau et celui qui entretient la motivation d’entrepreneur ? »
Sarah Ourahmoune a de la chance ! Son mari la soutient dans son projet professionnel, mais comment faire quand ce n’est pas votre cas ?
Ça vous parle, comme motivation d’entrepreneur ?
Quand on est solo-entrepreneure, ce n’est déjà pas facile parce qu’on doit faire face à nos propres démons, alors quand on rajoute les petites phrases (pas si anodines) de nos proches, ça donne ça : (« gentillesses » choisies dans mon répertoire personnel, celui de clientes ou d’autres entrepreneurs)
- « Oui, enfin, ce n’est pas avec ce que tu gagnes que tu pourras nous faire vivre ! »
- « Je suis très fier de ma femme entrepreneure, mais en fait, je sais pas du tout ce qu’elle fait ! »
- « Maintenant va falloir que tu te trouves un vrai job ! »
- « Ma femme ? Oui, elle s’occupe à la maison, mais son hobby, qu’est-ce que ça lui prend comme temps ! »
- « Et le boulot, tu comptes le reprendre bientôt ? »
- « Je ne vais plus venir à nos déjeuners d’entrepreneurs, ma femme ne le supporte plus ! »
- « Tu as des rendez-vous clients ? Bah, t’as qu’à les déplacer, c’est pas si important… »
- « Mais qu’est-ce qu’on a fait au bon dieu pour que tu quittes ton job chez (grande entreprise) ? Après toutes ces études qu’on t’a payées ! »
Comment faire pour entretenir sa motivation d’entrepreneur ?
Si c’est le genre « d’encouragement » que vous recevez, voici mon 1er conseil : mieux vaut couper court à toute tentative de convaincre ce genre de personne de votre bonheur d’être entrepreneure. C’est peine perdue ! Quitte à couper les ponts avec cette relation toxique.
Quand il s’agit de quelqu’un vraiment proche, c’est plus difficile !
Tout d’abord, évitez d’aborder tout ce qui a trait à votre vie d’entrepreneure et qui vous pose problème, sous peine de vous entendre dire « Je te l’avais bien dit que ce n’était pas pour toi ! ».
Parlez plutôt de vos réussites, de vos succès avec vos clients, montrer leurs témoignages satisfaits et reconnaissants… N’abordez que les points positifs, ils finiront bien par s’habituer et par comprendre que vous avez fait le bon choix !
Et si parler de vos réussites continue de créer des tensions, mieux vaut adopter une attitude neutre (« Mon boulot ? Oui tout va bien, merci ! ») et partagez vos succès avec ce que j’appelle votre « équipe de réussite ».
On dit que pour réussir, un entrepreneur doit avoir environ 12 personnes dans son entourage pour le soutenir. Mais comment se créer cette fameuse équipe de réussite ?
3 pistes pour agrandir le cercle qui soutiendra votre motivation d’entrepreneur
- Utilisez le pouvoir de l’autosuggestion
Comme Napoleon Hill le dit dans ses livres, créez vous une équipe de « conseillers invisibles ». Prenez des personnalités que vous admirez au aimez : ce peut être des personnes publiques ou de votre entourage. Ce qui compte, c’est qu’elles aient des qualités qui vous plaisent et qui vous manquent. Organisez des « réunions imaginaires » très régulièrement, pour faire vivre ces « conseillers invisibles ». Quand vous aurez un problème, demander au « conseiller invisible » dont la qualité vous permettrait de résoudre le problème, de vous la « céder ». Vous allez vous sentir pousser des ailes !
Je sais, c’est une méthode fort peu classique, Mais les neurosciences ont démontré que le cerveau ne fait pas la différence entre une situation vécue et une situation imaginée.
L’autosuggestion est un outil extrêmement puissant, alors, utilisez la !
- Participez à des réseaux d’entrepreneur(e)s
Qu’il soit physique ou virtuels, il y a aujourd’hui toutes sortes de réseaux sociaux où nous, entrepreneures, pouvons discuter des problèmes que nous rencontrons pour trouver soutien et solution. Et quelle joie, aussi, de pouvoir raconter comment nous avons surmonté telle ou telle situation. Sans compter que cela aidera d’autres entrepreneurs et leur évitera des années d’errance professionnelle !
Dans ces réseaux, vous pourrez aussi partager vos succès, ce qui inspirera et motivera les autres membres du groupe.
Une source de satisfaction supplémentaire !
Quand votre entourage fait défaut, rien de mieux que de pouvoir compter sur quelqu’un qui a traversé les mêmes étapes que vous et qui vous guidera vers ce qui est mieux pour vous. Quel que soit le type d’accompagnement choisi, cela permettra aussi de booster votre motivation d’entrepreneur.
Votre mental fera la réussite de votre entreprise, bien plus que vos compétences. Vos pensées, vos rêves et vos émotions sont plus importants pour atteindre le succès. Ne laissez personne les abîmer !
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par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, Motivation/Etat d'esprit |
Je vous en ai parlé la semaine dernière, lors des journées Leadeuses du Web fin juin à Paris, j’ai assisté à la conférence d’Isabelle Calkins sur la PRISE DE PAROLE EN PUBLIC. Je vous avais promis de revenir plus en détail sur ce thème, car c’est un point essentiel dans la vie d’un entrepreneur qui est amené à s’exprimer et à communiquer constamment dans son activité.
Comme le dit Isabelle, la communication est la clé n°1 pour prendre sa place, et pourtant parler en public est la peur n°1 au monde, en lien direct généralement avec de mauvaises expériences du passé (vous vous rappelez ces petites phrases laminantes de votre enfance « Si c’est pour dire ça, tu ferais mieux de te taire ! » ou « Quand les adultes parlent, les enfants se taisent. »).
Et Isabelle d’expliquer que c’est LEGITIME D’AVOIR PEUR DE PARLER EN PUBLIC, on n’a tout simplement pas appris (tu m’étonnes), surtout dans notre société française où, à l’école, on met surtout l’accent sur l’écrit plutôt que sur l’oral (tu re-m’étonnes…)
Voici donc 3 clés pour réussir sa prise de parole en public
- RÉPÉTER, travailler son discours : préparer son message pour le rendre conscient car la conscience nourrit la confiance.
Le naturel n’existe pas, il s’acquière. Paul Valéry
- VISUALISER son intervention et surtout, vivre émotionnellement cette visualisation. Les neurosciences confirment d’ailleurs ce point, car le cerveau ne fait pas la différence entre la réalité et une situation inventée de toute pièce, à condition de l’accompagner d’une EMOTION.
- REDIMENSIONNER : parler avec la tête et non avec le coeur est le problème des hommes, quand les femmes font face à un problème de légitimité. Isabelle nous recommande donc de considérer les autres comme des partenaires, qui s’apportent mutuellement.
Règle des 3V d’Albert Mehrabian :
Quand vous parlez de vos sentiments et émotions, votre interlocuteur appréciera la véracité de vos propos en s’appuyant à 7% sur les mots employés (Verbal), à 38% sur l’intonation (Vocal) et à 55% sur le langage corporel et les expressions faciales (Visuel). C’est dire si la façon dont nous communiquons est plus importante que le message en lui-même !
Comment améliorer sa communication ?
Isabelle nous incite donc à améliorer ces 3 points :
- Notre PRÉSENCE (le Visuel) : les gens veulent VIVRE UNE AVENTURE, ce que nous transmettons, c’est nous-même et l’énergie que nous dégageons. Avant d’ouvrir la bouche, nous avons déjà créé un climat.
Equation de l’Energie = sourire + regard. Instinctivement, on a envie d’être avec la personne, ou non.
- Notre VOIX (le Vocal) : la voix est publique et intime, elle dit beaucoup de choses sur nous. Notre position corporelle influence notre voix.
Isabelle nous conseille de faire l’exercice suivant avant de prendre la parole : garder les bras en l’air ou les mains sur les hanches, façon guerrière, pendant 2 minutes. Elle nous rappelle également d’ar-ti-cu-ler, sinon ça fatigue notre interlocuteur.
- Notre MESSAGE (le Verbal) : aujourd’hui, notre objectif doit être de CRÉER DE L’INTÉRÊT, c’est-à-dire, en dire moins mais en le disant mieux. Pour cela, il faut rentrer dans le monde de son interlocuteur et lui parler des solutions à son problème, agir en tant que partenaire en s’adressant à la personne comme si on la connaissait, et enfin, lui parler de façon constructive en restant direct, positif et concret, bref en gardant son vocabulaire pour rester simple et authentique.
Voici donc ce que j’ai retenu de l’intervention d’Isabelle Calkins sur la prise de parole en public. J’ai aussi compris que pour être naturel lors d’une intervention, il fallait répéter de nombreuses fois son introduction et sa conclusion, au point de les connaitre par coeur. Mais pour ce qui est du corps de l’intervention, connaitre sa trame suffit, car cela nous offre la possibilité d’être enthousiaste, énergique et de transmettre ce qui nous touche.
Et vous, comment vous préparez-vous quand vous devez prendre la parole en public ? Dites m’en plus dans les commentaires, j’y réponds toujours avec plaisir.
