par Solopreneur and Me | Communication |
Vous avez démarré votre business ? Félicitations ! Maintenant vous avez besoin de créer vos outils de communication. Et si possible, sans avoir besoin de les refaire d’ici peu, ou pire, les mettre à la corbeille car ils ne vous conviennent finalement pas. Alors pour éviter de gaspiller vos ressources, je vais vous parler aujourd’hui de comment faire connaître son entreprise.
Oui, la communication sert à faire connaître vos produits/services, mais c’est aussi grâce à elle que vous pouvez vous différencier, en créant des outils qui véhiculent l’image que vous voulez donner de votre entreprise. En matière de communication, retenez bien ces 3 principes quand vous élaborez votre stratégie :
1. Faire peu, mais bien,
2. Faire en sorte que votre communication travaille pour vous et non contre vous,
3. Avoir du plaisir à utiliser vos outils de communication.
Comment faire connaître son entreprise ? Et tout d’abord pourquoi ?
Parce que vous pouvez toujours avoir le produit/service le plus géniaaaaalissime du monde, si personne ne le sait…
Ce que vous voulez, c’est une activité florissante et pérenne, non ?
Pour démarrer, les proches, c’est bien (attention toutefois à ne pas tomber dans le piège du gratuit), mais ça va vite devenir insuffisant. Et avouons le, au début, comme il y a de grandes chances que vous ne crouliez pas sous les contrats (normal), vous devez y consacrer une grande partie de votre temps.
« Ah bon, combien ? »
La parole est à Chester Barnard (célèbre manager américain) :
« La communication représente 25 % du temps du dirigeant ».
Alors, du temps libre aujourd’hui ? On arrête de vérifier les nouveautés sur ce site de chaussures et on va travailler sur sa visibilité ! Si si…
Comment faire connaître son entreprise : 20 idées de supports disponibles :
Parmi les différents moyens qui existent pour promouvoir votre activité, vous avez (liste non exhaustive) :
- Le nom de votre entreprise
- Le logo
- La carte de visite
- Le site Internet (actif et vendeur, pas une simple carte de visite virtuelle)
- Le blog
- La photo (professionnelle, pas celle de vos dernières vacances !!!)
- Les flyers et autres prospectus
- La rédaction d’articles (soit pour votre blog, soit pour un magazine)
- Les partenariats et les prescripteurs
- La participation à des salons
- L’organisation d’événements
- Le réseautage (physique ou sur internet)
- Les réseaux sociaux (être présent sur au moins un des 5 principaux : Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram)
- Les conférences (physiques ou virtuelles – webinaires)
- La participation à des forums
- Les Facebook live
- La newsletter
- Les publicités Facebook
- L’image professionnelle
- Écrire un e-book ou un livre
- …
Laissez libre cours à votre créativité, mais surtout rappelez-vous : mieux vaut faire peu et bien, que d’être partout et fluctuant ! Et sentez vous à l’aise avec vos outils de communication, soyez fière et prenez plaisir à les utiliser.
Comment faire connaître son entreprise : par quoi commencer ?
• La première étape passe par une bonne connaissance de soi et surtout par la PERCEPTION que les autres ont de vous. On vous trouve dynamique, votre charte graphique doit être adaptée : vous éviterez les couleurs pastels et les polices trop « langoureuses » par exemple. On vous voit comme quelqu’un de calme, à vous le camaïeu de couleurs.
Avec mes clients, quand ils font un test couleur, ils peuvent utiliser le résultat de leur colorimétrie pour l’inclure dans le code couleur de leur activité. Et grâce au travail que nous faisons ensemble à partir de 2 autres tests (le test 360° de Reach et celui sur leurs talents), ils sont sûrs d’avoir des outils de communication qui leur permettent de se démarquer.
• La deuxième étape de la construction de votre stratégie de communication est liée à votre cible. Parmi tous les outils que vous avez listés, évaluez ceux qui sont également adaptés à vos clients potentiels.
• Ensuite, définissez les messages clés que vous voulez transmettre à votre clientèle, articulés autour de 4 à 5 grands thèmes.
• Passez à l’action !
Un dernier point : si certaines actions ne relèvent que de votre seule compétence (par exemple, donner une conférence), d’autres, en revanche, valent vraiment la peine d’être déléguées à des professionnels (création du logo, du site Internet…).
Hé oui, devenir solopreneur, ça demande du temps, de l’énergie et de l’argent. Alors autant bien investir dans tous ses outils pour ne pas avoir à y revenir, et se créer une communication authentique, qui, comme le dit Jacques Séguéla, vienne du coeur :
« Il faudra beaucoup plus d’ordina-cœurs que d’ordinateurs dans la communication de demain. »
Vous avez besoin d’aide pour développer et faire connaître votre activité, je vous accompagne dans cette aventure. Prenons rendez-vous pour une séance découverte offerte et trouver la réponse la plus adaptée à vos besoins.
par Solopreneur and Me | Communication, Entrepreneuriat, Motivation/Etat d'esprit |
Il y a quelques temps, j’avais fait un sondage sur les freins que rencontre un solo-entrepreneur quand il doit créer son activité. J’avais eu de nombreuses réponses (et j’en profite pour remercier encore toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre) parmi lesquelles il ressortait que :
- Le manque de formation, de connaissances marketing et/ou commerciales, de temps et d’organisation,
- La peur de cibler, donc de ne pas avoir assez de clients est de ne pas arriver à subvenir aux besoins de sa famille,
- Les questions concernant les outils de communication de son entreprise : site peut ou pas vendeur, qu’est-ce qui empêche les gens de me contacter ?
étaient les plus grands obstacles à franchir quand il s’agit de créer son activité.
En résumé : des problèmes de stratégie, confiance et visibilité.
Avec un dénominateur commun à ces trois problèmes : il manque cet ingrédient magiiiiiique qui fait toute la différence pour créer son activité.
C’est pourquoi j’ai décidé de réaliser un webinaire
Sur le thème « 3 étapes pour démarrer votre activité et décrocher vos 1ers clients »
Au cours de ce webinaire, j’aborderai les points suivants :
- L’ingrédient fooooondamental qui devrait être au centre de toute activité (et dont on ne parle peu ou jamais)
- La meilleur manière de (ré)aligner votre solo entreprise grâce à cet ingrédient extraoooooodinaire en seulement 3 étapes
- L’utilisation de cet ingrédient enchanteeeeeur pour connecter facilement avec vos clients et vos partenaires professionnels.
Alors prête à démarrer votre activité et la faire grandir avec authenticité ?
Réservez vite votre place pour ce webinaire pour savoir comment créer son activité avec authenticité et décrocher ses premiers clients,
Un indice se cache derrière ce lien et on se retrouve jeudi prochain !
par Solopreneur and Me | Entrepreneuriat, Motivation/Etat d'esprit |
Le Salon des Entrepreneurs qui a eu lieu la semaine dernière est l’endroit idéal pour démarrer son projet de solo entreprise. C’est aussi l’endroit idéal pour trouver un accompagnement, notamment rencontrer, et pourquoi pas, choisir un coach pour auto entrepreneur (ou micro entrepreneur, oui je sais, c’est le nouveau terme à utiliser).
« Un coach pour auto entrepreneur ? Mais comment je le choisis ? »
Salon des entrepreneurs, donc, 2 février 2017, 17h39 : je rencontre Emily qui souhaite démarrer sa solo entreprise (elle est traductrice). Elle me parle de son projet, de sa passion et… de ses peurs (de ne pas trouver de clients sur un marché concurrentiel, de ne pas arriver à s’organiser, de devoir se mettre aux réseaux sociaux « professionnels »…).
Hum Hum, ça me rappelle mes débuts, ça me parle tout ça ! Et vous ?
Après avoir assisté à plusieurs conférences, elle pense se faire accompagner. Oui, mais voilà ! Elle s’est rajoutée une énième peur dans son sac (déjà bien plein) : elle se demande comment choisir son coach pour auto entrepreneur ? Sur quels critères se baser ? Comment savoir si c’est le bon (hé oui, dans ce domaine aussi…) ?
Salon des Entrepreneurs, 2 février 2017, 18h03 : voici la réponse que je lui ai faite pour trouver chaussure (le coach, pas le conjoint ?!) à son pied :
Comment reconnaître VOTRE coach pour auto entrepreneur ?
- Votre coach est votre premier fan ! Yes !
- De façon IN-CON-DI-TIO-NNELLE ! Il vous accepte tel(le) que vous êtes, vous et votre projet. Hors de question de vous juger ou de juger de la pertinence de votre projet. Il est centré sur ce que vous avez d’unique, de différent et de comment votre projet fait sens pour vous.
- Comme tout fan, il est heureux avec vous dans VOS succès : après tout, c’est vous la star ! Et il vous soutient dans les moment moins funs. Il est là pour vous servir (et c’est aussi grâce au travail qu’il fait avec vous qu’il contribue à une cause plus grande pour le monde).
- Il est source d’inspiration : il fait passer une énergie, une vision, un sens qui résonnent pour vous. Il ouvre votre champ des possibles parce qu’il est passé par là. Se faire accompagner par un coach pour auto entrepreneur qui a connu la création d’entreprise est un gage de réussir la relation qui va s’installer entre vous. Parce que oui, le feeling, le courant doivent passer entre vous.
- Votre coach pour auto entrepreneur a les qualités personnelles suivantes
- Il vous écoute : il entend votre demande du moment et il la comprend. Même si elle est en dehors du programme du jour. Une aparté parfois nécessaire pour vous aider à mieux vous centrer sur votre objectif : la création de votre entreprise.
- Il est sincère et authentique avec vous. Pas de faux-semblants ! Je vous rappelle que vous êtes 3 dans le bateau. Oui, 3 ! Vous + lui + le duo que vous formez = 3. Il a un engagement envers vous, celui de vous mener à bon port selon la route que VOUS seul choisissez (en vous faisant passer par des étapes bien précises pour construire une base solide pour votre activité.).
- Il n’a qu’une passion : vous apprendre à entreprendre ! On est bien d’accord : il a un programme établi qui vous fait progresser, qui vous forme au métier d’entrepreneur. Et c’est pour cela qu’il fait ce job !
- Votre coach pour auto entrepreneur vous aide à passer à l’action
- Il vous transmet un savoir-faire. Et que serait celui-ci sans la mise en pratique ? Une simple source de démotivation. Alors oui, de l’information, avec une bonne dose de stimulation positive et un mouvement perpétuel. Vous apprendre à entreprendre, on vous dit !
- Il vous aide à rester focalisé(e) sur votre objectif et les différentes étapes pour y parvenir (créer votre entreprise, hein !). Il sait garder le cap quand vous avez l’impression d’être submergé(e) par la masse de ce que vous avez à faire pour démarrer et développer votre business. Rappelez vous : vous êtes 3 dans ce (beau) voyage.
- Ceci dit, si vous espérez qu’il soit le seul à ramer dans votre bateau, passez votre chemin ! Il aura pour vous un niveau d’exigence élevé dans vos objectifs, mais atteignables pour entretenir votre motivation. A bas la médiocrité ! Il attend de vous que VOUS donniez le meilleur de vous-même (tout comme lui avec vous, il est source d’inspiration après tout…).
Voilà, à mon sens, comment déterminer qui sera le bon coach pour auto entrepreneur qui vous conviendra.
Et après ça, vous pourrez chanter avec moi : « Coach me up ! (before you go, go…) », mon hommage (en libre interprétation) à la chanson de Wham et George Michael ?.
par Solopreneur and Me | Entrepreneuriat |
Une nouvelle année qui commence et vous vous demandez : « Mais comment définir des objectifs pour son entreprise ? »
Non ???
Il n’est pas trop tard pour bien faire et comme je vous le disais dans mon précédent article, ne pas avoir D’OBJECTIF CLAIREMENT DEFINI PAR ECRIT pour son activité est une des 5 erreurs commises par beaucoup de solo-entrepreneurs, et qui pourrait bien se transformer en « Tontons Flingueurs » pour votre activité.
Si vous ne vous êtes pas encore occupé(e) de vos objectifs pour votre entreprise, pas de panique ! Voici un petit mémo imparable pour fixer vos objectifs, vous y tenir et… les atteindre !!! Ou pour vérifier que vous les avez correctement calibrés.
Commençons par le début : un objectif, c’est comme une destination finale (le beau voyage que vous projetez de faire pendant vos prochaines vacances, par exemple). Et pour pouvoir atteindre votre destination finale, vous allez devoir franchir différentes étapes.
Pour vos objectifs, c’est pareil ! Il y a quelques étapes pour bien le définir, elles ne sont pas nombreuses mais indispensables pour vous fixer des objectifs qui ne tourneront pas au fiasco.
Définir des objectifs pour son entreprise en 5 étapes :
Saurez-vous être SMART ?
« Smart » en anglais signifie « Intelligent » (comme pour nos smartphones
Mais c’est aussi l’acronyme de Spécifique, Mesurable, Ambitieux (ou Atteignable), Réaliste et inscrit dans le Temps.
Maintenant, reprenons chaque terme pour bien définir des objectifs pour son entreprise :
- Spécifique : votre objectif doit être parfaitement décrit (et écrit, j’insiste !). Plus vous serez précis, plus ce sera clair pour votre cerveau, plus il s’engagera et vous portera à l’action.
–> Que voulez-vous précisément ?
Astuce : ça peut être plus facile de chiffrer votre objectif.
- Mesurable : quel est l’indicateur que vous allez mettre en place pour mesurer l’atteinte de votre objectif ? Est-ce en terme de chiffre d’affaires, de nombre de clients, de contacts auprès d’influenceurs ?… D’où l’intérêt de l’avoir chiffré pour mesurer votre progression tout au long de l’année…
Ou est-ce avoir créé votre site Web, trouvé la structure juridique qui vous corresponde ?… Dans le cas d’un objectif « immatériel », le mieux est d’utiliser une échelle de 1 à 10 pour mesurer votre progression.
- Ambitieux (et/ou Atteignable) : votre objectif doit vous mettre en énergie. Trop élevé, et vous vous découragerez. Trop bas, et il n’y aura pas d’intérêt à l’atteindre. Dans les 2 cas, ce sera comme les résolutions de début d’année : aussitôt énoncé, aussitôt oublié.
Alors à quel niveau mettez-vous votre barre pour vous mettre en énergie ?
- Réaliste : pour rendre votre objectif « sexy » et attrayant, listez les raisons pour lesquelles vous souhaitez atteindre votre objectif. En cas de coup de mou dans l’année, relisez votre liste pour vous redonner du pep’s.
Profitez en pour vérifier si vous avez besoin d’acquérir de nouvelles compétences ou d’être accompagné(e) pour acquérir ces compétences et accomplir votre objectif.
- Inscrit dans le Temps : fixez-vous une date d’échéance et des dates intermédiaires. À chaque date intermédiaire, faites un bilan express de votre progression : qu’avez-vous fait de bien ? Que faut-il arrêter ? Que faut-il améliorer ?
Et pensez à vous féliciter (voire célébrer) chacune de vos petites victoires intermédiaires pour garder votre motivation intacte sur le long terme.
Ceci est une méthode de coaching imparable pour définir des objectifs pour son entreprise. Alors plus d’excuse pour ne pas vous y mettre !
Allez, 1 papier, 1 crayon et commencez à définir des objectifs pour votre entreprise qui, n’en déplaisent à Monsieur Francis Blanche et aux autres Tontons Flingueurs, vous permettront de « toucher au grisbi » d’ici la fin de l’année…
Et rappelez-vous, soyez SMART !
par Solopreneur and Me | Citations |
Vous voilà fermement décidé à créer un business qui rapporte. Et si vous venez du salariat, pas toujours évident de devenir entrepreneur. Vous n’êtes pas à l’abri de commettre les erreurs typiques du solo-entrepreneur débutant, et qui risquent de mettre en péril votre activité naissante.
Alors pour vous aider à gagner du temps, de l’énergie et de l’argent, voici le top 5 des erreurs à éviter pour ne pas plomber votre si beau projet (avec, en prime, un bonus) :
Comment créer un business qui rapporte : 5 pièges à éviter
1. Investir dans vos outils de communication sans avoir une idée claire de vos différenciateurs
Vous vous dites certainement : 1 nom + 1 logo + 1 carte de visite + 1 site Web + des flyers = mon équation gagnante pour créer un business qui rapporte.
Le problème : tant que vos outils de communication seront trop généralistes ou utilisables par n’importe qui d’autre (du genre carte de visite toute faite de Vistaprint), il est illusoire de croire que vous pourrez vous démarquer de vos concurrents.
La solution : identifier vos forces et vos talents (article en anglais) pour ensuite les mettre en scène au travers de vos outils de communication. Ils deviendront représentatifs de qui vous êtes et vous permettront de créer THE connexion avec vos clients.
2. Vouloir vous adresser à tout le monde
Cibler vous fait peur car nous croyez que vous n’aurez jamais assez de clients pour créer un business qui rapporte ? Vous êtes plutôt du genre à vouloir vous adresser à tout le monde ? Et donc à personne…
Le problème : comme pour vos outils de communication, si vous êtes trop large, vous allez vous épuiser à vouloir servir tout le monde. Sans compter que cela va vous demander une énergie et une disponibilité folles pour toucher tous les publics.
La solution : connaître votre client cible vous permet de créer une relation unique avec lui, de lui parler de façon vraie et authentique, de lui montrer que vous le comprenez, et donc que vous l’aimez. Votre relation est fluide et sincère, il reste fidèle et devient le meilleur ambassadeur de votre marque, il vous recommande !
3. Proposer des services à la carte avec des tarifs à l’heure
Pour chacun de vos prospects, vous envoyez un devis « personnalisé », dont chaque ligne répond à une demande spécifique, en détaillant le temps passé pour chaque prestation.
Le problème : vous y passez justement un temps fou et vous voilà étranglé entre chercher constamment de nouveaux prospects ou travailler avec vos clients. En prime, vos prospects ne perçoivent pas du tout la valeur ajoutée de vos services et ils comparent vos tarifs… pour vous trouver toujours plus cher que la concurrence. Bref vous vous battez sur un tarif alors que vous devriez mettre en avant une valeur ajoutée.
La solution : proposer des formules qui apportent un vrai bénéfice à votre client. Il comprendra comment vos services lui permettront de solutionner son problème et il sera prêt à succomber à l’achat de votre offre irrésistible.
4. Avoir une présence anarchique sur les réseaux sociaux (voire aucune présence !)
Les réseaux sociaux, c’est compliqué ! Non seulement il faut les créer, mais il faut aussi les animer.
Le problème : le réseautage physique, c’est bien, mais ça n’est plus suffisant. Vous rencontrerez vos clients idéaux autant lors de séances de networking que dans des groupes virtuels sur les réseaux sociaux.
La solution : être présent sur quelques réseaux sociaux, là où sont vos clients idéaux, et utiliser des outils pour automatiser vos publications. Un expert dans votre domaine, voilà tout ce qui vous attend quand vous serez un geek des réseaux sociaux.
5. Ne pas avoir d’objectifs clairement définis par écrit
Où en sera votre entreprise dans 3 mois, 1 an, 5 ans ? Vous n’y avez pas réfléchi ? Vous verrez bien où vous mèneront les différents événements que vous rencontrerez…
Le problème : sans objectif, aucune chance de créer un business qui rapporte, car on planifie rarement un échec, par contre on échoue souvent par manque de planification.
La solution : avoir et écrire vos objectifs a un double avantage :
- Vous entrez dans l’action qui vous apporte forcément des résultats,
- Les écrire entretient votre motivation sur le long terme. Et quand on est solo-entrepreneur, il faut tenir la distance et savoir s’accorder un certain temps pour récolter les fruits de son travail. D’où l’intérêt de relire régulièrement ses objectifs pour définir son cap, le garder et surtout constater avec plaisir tout le chemin parcouru.
En bonus :
Je l’avoue, ces 5 erreurs, je les ai faites dans mon 1er business. Elles m’ont coûté cher mais j’ai appris de mes erreurs et pour Solopreneur & Me, je me suis fait coacher, d’une part pour définir tout mon branding, d’autre part pour développer mon business sur le web. C’est ce que je transmets maintenant à mes clients solo-entrepreneurs : ils mettent en place une base solide à leur activité pour créer un business qui rapporte beaucoup plus rapidement.
